تعمل هيئة كهرباء ومياه دبي «ديوا» على تعزيز الاستدامة في أدق تفاصيل الممارسات اليومية للمتعاملين، بهدف رفع كفاءة استهلاك الكهرباء والمياه والاستخدام الأمثل للموارد داخل المنازل. وتلتزم الهيئة بتمكين المتعاملين من أداء دورهم الجوهري، في بناء مجتمع أكثر استدامة والمحافظة على البيئة، من خلال توفير خدمات رقمية مبتكرة عبر تطبيقها الذكي وموقعها الإلكتروني.
وفي إطار التزامها بدعم جهود دبي لتحقيق مستقبل أكثر استدامة، وحملتها التوعوية الصيفية السنوية تحت شعار «استمتع بأجواء مستدامة هذا الصيف»، ترسخ الهيئة ثقافة الاستدامة في الحياة اليومية للمتعاملين، وتمكنهم من تبني ممارسات مسؤولة تسهم في رفع كفاءة الاستهلاك.
وتوفر الهيئة ضمن مبادرة «الحياة الذكية» المتوفرة على موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، الفرصة أمام المتعاملين للاطلاع على تفاصيل الفواتير، وشرائح التعرفة، ومتابعة استهلاك الكهرباء والمياه بشكل يومي وأسبوعي وشهري.
قرارات ذكية
تبدأ رحلة المتعامل نحو قرارات أكثر ذكاءً واستدامة بخطوات بسيطة عبر «أداة تقييم الاستهلاك» وتسجيل الدخول إلى لوحة بيانات «الحياة الذكية»، ومن ثم يجيب المتعامل على بعض الأسئلة حول أنماط الاستهلاك، وخصائص المسكن، وعدد الساكنين في المنزل، والأجهزة الكهربائية المستخدمة.
ويعمل هذا الاستبيان على تمكين المتعاملين من اتباع نهج استباقي في إدارة الاستهلاك، ومساعدتهم على فهم أثر خياراتهم اليومية على الاستهلاك، ونظراً إلى أن البيانات الدقيقة تشكل الأساس لاتخاذ قرارات فعالة، طورت الهيئة «أداة تقييم الاستهلاك» لتحويل بيانات الاستخدام إلى معلومات قابلة للتطبيق، وتتيح خدمة «إشعار باستهلاك مرتفع للمياه» الكشف المبكر عن التسريبات المحتملة بعد العداد، ولضمان راحة المتعاملين، أثناء السفر والعطلات الصيفية، تقدم الهيئة خاصية «خارج المنزل» التي ترسل تقارير وتنبيهات دورية حول الاستهلاك عبر البريد الإلكتروني بشكل يومي أو أسبوعي.